- 120분
- 중급과정
CRM을 통한 효과적인 고객 관리로 긍정적인 관계를 유지하여 비즈니스를 한 단계 더 업그레이드 해보세요!
고객 맞춤 광고로 효율과 매출UP
CRM 마케팅을 해보세요
재구매율을 높여 단골 고객을 만들고 싶어요!
고객이 만족할 만한 서비스를 제공하고 싶어요.
신규 고객이 한 번 더 재방문 했으면 좋겠어요.
CRM마케팅에 대한 이해가 부족해요
여러분의 비즈니스를 한 단계 더 나아가게 만들기 위한 핵심 전략!
신규 고객을 만드는 방법부터 재구매률을 높여 단골 고객을 만드는 방법까지, 비결을 알고 싶으신가요?
CRM마케팅의 핵심 원리와 고객 여정에 대한 깊은 이해를 갖게 되면 고객과 다양하게 소통하는 방법을 알게 될 뿐더러 SMS 및 앱 푸시 등 다양한 마케팅 기법을 전략적으로 활용할 수 있게 됩니다.
캠페인 세팅부터 데이터 분석까지 저 이은영과 함께 고객들과의 강력한 연결고리를 구축하고 단골 고객을 확보하는데 필요한 실무 전략까지 배워보세요.
강사소개
이은영 대표
현) 아샤그룹 CEO전) SMC TV 부사장
전) 빅트리클라우드 대표
전) KTB투자증권 브랜드실 홍보/마케팅
전) 유진투자증권 해외주식팀 트레이더
🎓 신뢰할 수 있는 강의로 높은 성과를 거두세요!
이 강의를 통해 퍼포먼스 마케팅에서 뛰어난 성과를 얻을 수 있는 기초와 실전 능력을 쌓아보세요.
여러분들의 광고 효율을 높이고, 마케팅 실력을 발휘해보세요.
📖 강의 커리큘럼
1. 퍼포먼스 마케팅 VS CRM 마케팅
- 1-1 퍼포먼스 마케팅 VS CRM 마케팅의 차이
1-2 퍼포먼스 마케팅의 기본 이해
1-3 CRM 마케팅의 기본 이해
- 1-1 퍼포먼스 마케팅 VS CRM 마케팅의 차이
2. CRM 마케팅 기법과 실전 응용전략
- 2-1 온사이트 마케팅 실무 전략
2-2 SMS / 앱 푸시 마케팅 전략
2-3 이메일 마케팅 전략
- 2-1 온사이트 마케팅 실무 전략
3. 캠페인 세팅과 데이터 분석
- 3-1 고객여정에 따른 캠페인 세팅
3-2 LTV 증대를 위한 CRM 캠페인 세팅
3-3 단골고객을 위한 CRM 캠페인 세팅
3-4 성과 지표의 의미와 데이터 해석하기
- 3-1 고객여정에 따른 캠페인 세팅
👍 이런 분들에게 추천 드려요
✅ CRM 마케팅에 대한 이해가 필요한 마케터들
✅ 고객에 맞춘 서비스 전략을 세우고 싶은 담당자들
✅ 광고 효율을 높이고 싶은 마케터
✅ 고객관리로 향후 성장을 위한 기반을 마련해야하는 스타트업 창업자
🤚 강의 FAQ
Q. 개인회원은 강의를 듣지 못하는 건가요?
죄송합니다. 현재 강의 대상은 스타트업 혹은 일반 기업에 한 해 진행하고 있습니다.
Q. 온라인 강의는 어떻게 진행되나요?
온라인 강의는 결제 후, 담당자가 알림톡으로 일정 안내를 드립니다. 강의는 ZOOM 라이브로 진행되며, 강의 전 링크를 보내드립니다.
Q. 오프라인 강의는 어떻게 진행되나요?
오프라인 강의는 결제 후, 담당자가 알림톡으로 일정 안내를 드립니다. 오프라인 강의는 서울 지역에 한하며, 경기, 이 외 지역은 비용 협의를 별도로 하고 있습니다.
[유의사항 및 환불규정]
✅ 본 과정은 양도가 불가합니다.
✅ 워크숍 전날 회원정보에 기재된 핸드폰으로 안내 문자가 발송되오니, 전날 문자 메시지를 확인해주세요.
✅ 교육일 기준 3일 전까지 전액 환불 가능합니다.
✅ 교육일 기준 1~2일 전에는 행사 준비를 위한 비용으로 5만원 공제 후 환불됩니다.
✅ 참석 여부와 무관하게 교육일 이후에는 환불이 불가합니다.(교육 당일 포함)
✅ 환불 규정을 확인하시고, 신중한 신청 부탁드립니다.
예) 12월 20일 과정 신청자
12월 17일까지 환불 접수 : 전액환불
12월 18일 ~ 19일 환불 접수 : 5만원 차감 후 환불
12월 20일 당일 또는 이후 : 참석여부와 무관하게 환불 불가
고객 맞춤 광고로 효율과 매출UP
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CRM마케팅의 핵심 원리와 고객 여정에 대한 깊은 이해를 갖게 되면 고객과 다양하게 소통하는 방법을 알게 될 뿐더러 SMS 및 앱 푸시 등 다양한 마케팅 기법을 전략적으로 활용할 수 있게 됩니다.
캠페인 세팅부터 데이터 분석까지 저 이은영과 함께 고객들과의 강력한 연결고리를 구축하고 단골 고객을 확보하는데 필요한 실무 전략까지 배워보세요.
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이 강의를 통해 퍼포먼스 마케팅에서 뛰어난 성과를 얻을 수 있는 기초와 실전 능력을 쌓아보세요.
여러분들의 광고 효율을 높이고, 마케팅 실력을 발휘해보세요.
📖 강의 커리큘럼
1. 퍼포먼스 마케팅 VS CRM 마케팅
- 1-1 퍼포먼스 마케팅 VS CRM 마케팅의 차이
1-2 퍼포먼스 마케팅의 기본 이해
1-3 CRM 마케팅의 기본 이해
- 1-1 퍼포먼스 마케팅 VS CRM 마케팅의 차이
2. CRM 마케팅 기법과 실전 응용전략
- 2-1 온사이트 마케팅 실무 전략
2-2 SMS / 앱 푸시 마케팅 전략
2-3 이메일 마케팅 전략
- 2-1 온사이트 마케팅 실무 전략
3. 캠페인 세팅과 데이터 분석
- 3-1 고객여정에 따른 캠페인 세팅
3-2 LTV 증대를 위한 CRM 캠페인 세팅
3-3 단골고객을 위한 CRM 캠페인 세팅
3-4 성과 지표의 의미와 데이터 해석하기
- 3-1 고객여정에 따른 캠페인 세팅
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✅ CRM 마케팅에 대한 이해가 필요한 마케터들
✅ 고객에 맞춘 서비스 전략을 세우고 싶은 담당자
✅ 광고 효율을 높이고 싶은 마케터
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🤚 강의 FAQ
Q. 개인회원은 강의를 듣지 못하는 건가요?
죄송합니다. 현재 강의 대상은 스타트업 혹은 일반 기업에 한 해 진행하고 있습니다.
Q. 온라인 강의는 어떻게 진행되나요?
온라인 강의는 결제 후, 담당자가 알림톡으로 일정 안내를 드립니다. 강의는 ZOOM 라이브로 진행되며, 강의 전 링크를 보내드립니다.
Q. 오프라인 강의는 어떻게 진행되나요?
오프라인 강의는 결제 후, 담당자가 알림톡으로 일정 안내를 드립니다. 오프라인 강의는 서울 지역에 한하며, 경기, 이 외 지역은 비용 협의를 별도로 하고 있습니다.
[유의사항 및 환불규정]
✅ 본 과정은 양도가 불가합니다.
✅ 워크숍 전날 회원정보에 기재된 핸드폰으로 안내 문자가 발송되오니, 전날 문자 메시지를 확인해주세요.
✅ 교육일 기준 3일 전까지 전액 환불 가능합니다.
✅ 교육일 기준 1~2일 전에는 행사 준비를 위한 비용으로 5만원 공제 후 환불됩니다.
✅ 참석 여부와 무관하게 교육일 이후에는 환불이 불가합니다.(교육 당일 포함)
✅ 환불 규정을 확인하시고, 신중한 신청 부탁드립니다.
예) 12월 20일 과정 신청자
12월 17일까지 환불 접수 : 전액환불
12월 18일 ~ 19일 환불 접수 : 5만원 차감 후 환불
12월 20일 당일 또는 이후 : 참석여부와 무관하게 환불 불가
